Fulltime
Start datum : 01-04-2015
Eind datum : 30-11-2015
– Het aannemen van (telefonische, online of mondelinge) vragen, wijzigingsverzoeken en storingsmeldingen.
– Stappen plan maken.
– Het bewaken\​informeren van de voortgang van afhandeling van de vraag of storing.
– Het oplossen van problemen en wijzigingen
– Ondersteuning op afstand
– Het adviseren van klanten en beheerders over het gebruik van OTYS